TikTok: Facebook quiere conectarte, nosotros solo queremos entretenerte
Como titanes del mundo de las redes sociales, Facebook y TikTok a menudo invitan a la comparación. Pero mientras Facebook actualmente está remodelando su aplicación para parecerse más a su nuevo rival, TikTok dice que no tiene planes de parecerse más al gran azul.
Hablando con CNBC, el presidente de soluciones comerciales globales de TikTok, Blake Chandlee, dejó claras las diferencias entre las dos compañías: “Facebook es una plataforma social. Han construido todos sus algoritmos basados en el gráfico social. Esa es su competencia central. el nuestro no lo es”. Y agregó: “Somos una plataforma de entretenimiento… La diferencia es significativa. Es una gran diferencia”.
(Por «gráfico social», Chandlee se refiere a los datos que rastrean las conexiones entre individuos que empresas como Facebook generan para mapear nuestras relaciones).
Y Chandlee lo sabría. Antes de mudarse a TikTok en 2019, fue ejecutivo en Facebook durante 12 años y lideró las asociaciones globales de la empresa. Chandlee le dijo a CNBC que su experiencia en Facebook, particularmente al navegar la amenaza potencial de la red social fallida de Google, Google+, le enseñó que TikTok ganará en su batalla actual.
“Recuerdas cuando Google estaba creando Google+”, dijo Chandlee. En Facebook, dice, “teníamos salas de guerra en ese momento. Fue un gran problema. Todos estaban preocupados por eso”. Sin embargo, con el tiempo quedó claro que Google+ fracasaría, ya que «el valor de Google era la búsqueda y Facebook era realmente bueno en las redes sociales».
Dijo Chandlee: “Veo lo mismo ahora […] Somos muy buenos en lo que hacemos. Destacamos estas tendencias culturales y esta experiencia única que las personas tienen en TikTok. Simplemente no van a tener eso en Facebook a menos que Facebook se aleje por completo de sus valores sociales, lo cual no creo que vaya a hacer”.
Estos comentarios deben tomarse con pinzas, por supuesto. El trabajo de los ejecutivos de la empresa es promocionar su producto, y eso incluye diferenciar lo que hacen de sus poderosos rivales. Y aunque TikTok ciertamente no se enfoca en las conexiones sociales, tampoco ignora sus beneficios. (Según mi experiencia, TikTok está muy interesado en obtener acceso a su libreta de contactos y aprovechar esa red para mantenerlo más en la aplicación).
Aún así, al describir TikTok como una aplicación de entretenimiento en lugar de social, tal vez la compañía tenga la esperanza de poder evitar algunos de los problemas que han afectado a Facebook. O, más probablemente, encontrará sus propios problemas totalmente nuevos.
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