Amazon está convirtiendo lentamente a Alexa en un asistente virtual totalmente automatizado
Amazon está realizando una serie de cambios en la experiencia del usuario de Alexa, todos con la misma idea en mente: hacer que el asistente virtual sea más fácil de usar. El más notable es un cambio en la forma en que Alexa maneja las Rutinas, que los desarrolladores ahora pueden crear y recomendar a los usuarios en lugar de requerir que construyas manualmente tus propias automatizaciones. Alexa también está comenzando a coexistir con los asistentes de otros fabricantes, y Amazon está trabajando para asegurarse de que los comandos más importantes, como «¡Alto!» – funciona sin importar qué palabra de activación estés usando.
Amazon hizo estos anuncios durante su evento para desarrolladores Alexa Live, en el que la compañía anunció una serie de otras características nuevas de Alexa, en su mayoría dirigidas a los desarrolladores. Pueden agregar compras a las habilidades, admitir más fácilmente Matter y otros sistemas domésticos inteligentes, conectarse a un flujo de configuración más simple y comprender más sobre su entorno.
Pero Amazon sabe que ninguna de las nuevas funciones llamativas de Alexa importa mucho si no puede encontrarlas o descubrir cómo usarlas. Y en lugar de crear nuevas interfaces de usuario o menús de voz inteligentes, el equipo de Alexa se inclina cada vez más a hacer que el sistema haga el trabajo por usted. “Queremos que la automatización y la proactividad estén disponibles para todos los que interactúan con Alexa y los dispositivos que están conectados a Alexa porque es muy agradable”, dice Aaron Rubenson, vicepresidente del equipo de Alexa.
El cambio a Rutinas es el ejemplo más evidente entre los nuevos anuncios. Los usuarios aún pueden configurar sus propias rutinas: «cuando diga que me voy, asegúrese de que la estufa esté apagada y apague todas las luces», ese tipo de cosas, pero ahora los desarrolladores pueden crear rutinas en sus habilidades y ofrecérselas a los usuarios. en función de su actividad. “Entonces, como un ejemplo”, dice Rubenson, “Jaguar Land Rover está usando el Alexa Routines Kit para crear una rutina que llaman ‘Buenas noches’, que se asegurará de que el automóvil esté bloqueado, recordará a los clientes sobre el nivel de carga o el nivel de combustible y luego active también el modo Guardián”. Es el tipo de cosa que mucha gente puede disfrutar, pero pocos harán el trabajo de crear por sí mismos, pero ahora solo tendrán que encenderlo.
Rubenson dice que las personas que usan Rutinas son algunos de los usuarios de Alexa más persistentes y consistentes y que quiere que esas personas continúen teniendo las perillas que necesitan para construir sus automatizaciones más extrañas y salvajes. “Pero también reconocemos que no todos darán ese paso”, dice. A medida que Alexa continúa luchando por mantener a los usuarios comprometidos, agregar algo de proactividad a las rutinas podría hacerlas más útiles para más personas.
LOS ASISTENTES DE VOZ SON UN PROBLEMA DE IU COMPLICADO, POR LO QUE AMAZON SOLO INTENTA HACERLOS AUTOMÁTICOS
Los asistentes de voz siempre han presentado un problema de interfaz de usuario complicado, ya que no ofrecen una serie de botones o íconos y, en cambio, son solo una pizarra en blanco con la que puede hablar o gritar. Con el tiempo, el equipo de Alexa ha eliminado esa fricción esencialmente tratando de hacer que sea imposible decir algo incorrecto. Eso es parte del pensamiento detrás de su soporte de múltiples asistentes, que permite a los desarrolladores colocar su propio asistente virtual junto a Alexa dentro del dispositivo. (El socio más nuevo de Amazon es Skullcandy, por lo que puede hablar con sus auriculares diciendo «Alexa» o «Hey Skullcandy»).
